MANUAL DE OPERACIONES

CÓMO

COMPRAR.

Seis pasos desde el catálogo hasta tu puerta. Sale en menos de 24 horas desde cualquiera de los 12 distritos que tenga tu SKU.

  1. 01

    Creá tu cuenta

    Tocá el ícono de usuario arriba a la derecha y registrate con un email. También podés entrar con Google si querés ahorrarte el teclado.
  2. 02

    Recorré el catálogo

    Entrá a la tienda y navegá por categoría — GPUs, CPUs, monitores, teclados mecánicos, mouses, RAM. Filtrá por marca y precio hasta dejar la lista corta y afilada.
  3. 03

    ¿Necesitás armar una PC? Preguntale al equipo

    ¿Presupuesto cerrado pero specs abiertas? Escribinos por WhatsApp o Instagram con tu objetivo — "$1500 todo incluido, 1440p, ultra" — y te pasamos una lista de armado en un día hábil.
  4. 04

    Cargá el carrito

    Hacé clic en Agregar al carrito en cualquier producto. El carrito está arriba a la derecha. Ajustá cantidades o sacá productos desde ahí — nada es definitivo hasta el checkout.
  5. 05

    Pasá por el checkout

    Tocá Checkout. Tres paneles:
    • Datos del cliente: nombre, email.
    • Dirección de envío: dirección completa + código postal. El envío se calcula solo.
    • Pago: datos de la tarjeta procesados de forma segura, o redirección a medios alternativos.
  6. 06

    Pagá

    Tarjetas, débito, Apple Pay, Google Pay en el checkout estándar. Para cripto (BTC, ETH, USDT), PayPal o transferencia directa — escribinos y lo coordinamos. Las cuotas dependen de tu banco.

Envíos

Gratis arriba de $200. Si no, se calcula en el checkout según tu código postal. Una vez despachado, te llega un email con el seguimiento a tu casilla.

ZonaTiempo estimado
Misma ciudad1-2 días hábiles
Regional2-4 días hábiles
Todo el país3-5 días hábiles
Distritos alejados5-7 días hábiles

Garantía

Cada producto viene con garantía completa de fábrica. ¿Llegó fallado o falla dentro del período de garantía? Escribinos al equipo — nos encargamos del RMA de punta a punta.

¿Seguís trabado?

Revisá las preguntas frecuentes para respuestas rápidas, escribí a soporte@highelo.store, o mandanos un mensaje por WhatsApp o Instagram. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.